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《办公室业务》杂志

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基层部门构建特色文化的步骤与方法
发布时间:2018-02-04        浏览次数:6        返回列表

文/高向斌 石龙龙

管理界流行着这样一句话:三流的企业卖产品,二流的企业建品牌,一流的企业树文化。由此可见,企业文化对企业的持续发展和长盛不衰具有重要的作用,是企业的核心竞争力之一,是助推企业发展的隐形翅膀。近几年,各个企业,无论大小,都在建设自己的企业文化,就连小餐厅和美容院也会在上班前开展会、唱企业之歌。但我们也看到,很多企业花高价聘请咨询公司做的企业文化体系,只是挂在墙上,放在柜子里,而没有走进员工的心里,没有在工作中有所体现,这是很多企业在文化建设方面走入的误区。我认为,一个企业建文化容易,但要让文化落地生根,成为每个员工心中的信念,成为工作的指导,那就必须要在落地上下功夫。要使文化落地,企业除了有集团公司层面上的文化体系外,各个部门也应该有自己基于集团文化体系之下的特色文化体系。现就我公司部门构建特色文化体系的步骤与方法小议如下:

一、领导重视,机构健全

成立了以支部书记为组长,由行政领导和分会主席、团支部书记、品牌文化大使、骨干员工为组员的特色文化创建小组。在公司党委的支持下,采取请进来走出去的方式,邀请专家对小组成员进行培训,并到优秀企业进行参观学习,让创建小组的成员在理论上和感性上有了较为清晰的认识,为创建工作打下了较好的基础。

二、明确现状,体现尊重

通过召开员工座谈会、与部门前任领导进[来自wwW.lw5u.cOm]行访谈、问卷调研等方式,了解员工对新车间的认识、希望的结果以及自己所能作出的贡献,从而让员工感受到被重视和当主人的感觉。

三、总结提炼,征求意见

领导小组通过对问卷。访谈等进行分析,以集团企业文化体系为依据,,提炼出了部门文化理念初稿。通过公示、征集意见、修改完善、再次征集意见后,报集团品牌文化部,请专家把关,最终形成了叶片车间特色文化理念。

四、多种渠道,立体宣传

部门文化理念的提炼仅仅是文化建设的开始,要想让全体员工真正从内心上认同文化、践行文化,必须要通过多种渠道进行宣传,让员工熟知于心,才能贯彻于行。

(一)编写车间文化读本,通过培训进行宣贯。文化读本包括车间原意、使命、核心价值观、宣传口号、行为规范及制度保障等部分,图文并茂,形象生动。文化读本发放到班组长手中,除车间领导和文化大使深入班组进行宣讲外,文化读本还作为班组晨会的学习内容之一,通过反复学习提醒,让大家对部门文化耳熟能详。为了保证宣贯的效果我们在车间组织的各类培训班、竞赛考试中,将部门文化作为必考内容之一。

(二)以新颍活泼的方式展现部门文化理念。宣传版分为工段情况介绍车间文化理念、董事长荐文、职场加油站、图说行为规范五个栏目。“图说行为规范”栏目是通过简单上口,通俗易懂的语言,把车间要提倡的内容全部体现出来,再配以本工段员工工作现场能照片,非常生动,很受员工的欢迎,进而加强了员工对行为规范的认同。由于宣传版位[来自www.lW5U.com]于员工上下班的必经之路,也起到了提醒和监督的作用,易于让员工在工作中主动落实。“职场加油站”张贴员工培训、思想教育方面的文章。每个季度开展主题宣传,包括感恩、责任、团队、规则、学习、合作、心态等方面,用故事、寓言等方式,潜移默化地让员工认同部门和公司的文化。

(三)策划组织主题活动,将文化落实在行动上。举办诸如“质量源于每个细节”演讲比赛、质量承诺签字仪式,协办助残日等活动,让员工将部门文化内化于心,落实于行。

通过以上步骤和方法,基层单位以集团公司文化体系为指导,建成富有特色的部门文化,对提升部门业绩,提高员工满意度等方面起到积极的促进作用。

(作者单位:陕西鼓风帆(集团)有限公司)