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《中国社会组织》杂志

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保险人的担当和情怀——孝感市保险行业抗洪救灾纪实
发布时间:2018-02-25        浏览次数:40        返回列表

文丨黄亚华 宋汉波

电闪雷鸣,暴风骤雨,东山头大堤危在旦夕。

湖北省孝感市孝南区东山头是孝感连接武汉的桥头堡,位于府澴河与沦河交汇处,地处要冲。

今年7 月入汛以来,孝感市遭遇连续六轮强降雨,导致府澴河、沦河水位猛涨,29.94 公里防汛堤坝受到洪水袭击,汛情极其严峻——

连续20 多天超设防水位!

最高水位达到30.32 米,超保证水位1.32 米,接连两次创出历史新高!汛情就是战斗警报。从市至区、由区及乡,各级党委政府,坚持科学把控、科学调度;党员干部迅速集结,亮身份、当尖兵、打头阵,火速奔赴一线;突击队、抢险队、先锋队,哪里有险情就往哪里冲!孝感市保险行业协会迅速组织会员成立了抗洪抢险突击队,第一时间冲入受灾地区,能抢救多少财物就抢救多少财物,与当地干部群众风雨同舟,共赴急难!

第一时间紧急部署

7 月21 日,第六轮强暴雨造成孝南区东山头工业园洪水肆虐,整个工业园区汪洋一片,工厂企业损失惨重。

7 月22 日,暴雨继续下个不停,险情形势逼人。在孝南区东山头防汛指挥部,孝感市副市长章珂主持召开了紧急会议。市金融办、孝南区政府、市保险行业协会、人保财险、中华联合保险等单位参加了紧急会议。怎样抗洪救灾?怎样保险核灾?怎样预付理赔?都在第一时间进行了紧急部署。

7 月27 日下午6 时,市政府、市金融办在孝南区东山头防汛指挥部再次召开紧急会议,进一步落实保险理赔工作,将保险理赔工作具体化,列出赔付时间表。

人保财险、中华联合财险、平安产险、太平洋产险等4 家承保产险公司迅速启动应急预案,第一时间赴现场查勘。

当时接到报案的受损企业多达24家,保险金额为3.6 亿多元,分别为人保财险[来自Www.lw5u.coM]承保5 家、保额为5000 万元;中华联合财险承保17 家、保额为2 亿元;平安产险为2 家、保额为1000 万元;太平洋产险承保1 家、保额为 1.3 亿元。上述四家公司在省公司的支持下,迅速进入现场清理财产,核定损失。

中华联合财险省公司高度重视,组织了全省50 多名专业查勘技术人员,冒着狂风暴雨,逆水前行,跌倒了爬起来再战,全力应战。

第一时间预付理赔

按照湖北省保监局《全省防汛抗灾理赔工作会议》及孝感市委、市政府关于防汛救灾工作要求,全市保险行业积极做好抗洪救灾理赔工作。按照“快查、快定、快赔、快统、快报”的工作原则,迅速完成初步查勘并简化工作流程,开通绿色理赔通道,启动保险预付赔偿机制,及时将预付赔款打卡到位,帮助受灾企业尽快恢复再生产。

“这100 万元理赔款,解了购买原材料的燃眉之急,我们对恢复生产充满了信心,感谢人保财险雪中送炭。”孝感市孝南区爱博广告材料厂总经理李国梁激动地说。

8 月3 日,人保财险孝感分公司组织开展了向孝南区东山头工业园区受灾企业集中支付首批预付理赔款活动,孝感市联华海绵厂、毛玉玲、东成化纤制品厂、武汉市天天纸业等五家企业共获得430 万元预付理赔款。这不但是该公司预付的首批汛灾企财险赔款,也是孝感保险业发放的第一时间预付理赔款。

中华联合保险这次迎来了最大的考验。东山头25 家参保受灾企业中,中华保险孝感中支就承保16 家。由于投保企业多、企业资料普遍不全,整个工业园区停电停水,又恰逢高温天气,给核灾定损带来很大工作量,按常规进度在8月底前无法完成理赔工作。

怎么办?灾情就是冲锋号!中华保险孝感中心支公司根据市领导在东山头防汛抗旱指挥部现场办公会的指示精神,迅速向省公司汇报[来自wwW.lw5U.com]。按照湖北省保监局“三快两应两从”指示精神,特事特办,迅速开通理赔绿色通道。

8 月9 日,首批理赔款722 万元支付到位。8 月18 日,再提前预赔付紫竹林公司等13 家企业理赔款2055 万元,两次合计赔付2777 万元,有力地支持了灾区企业快速恢复生产。

洪水不仅淹没了田地、房屋和工厂,很多承保的汽车在风雨中也状况堪忧。国寿财险快速成立了理赔服务小组。第一时间从现场救援客户的车辆。为了减少洪水造成的灾害,他们联系了两家合作施救单位,以高于市场的价格签订施救合作协议。确保优先施救受保的客户车辆。

大灾面前有担当,保险人勇敢担负起自身责任。通过理赔工作快速有效实施,孝感保险公司获得了广大客户的一致好评,充分发挥了服务社会的保险职能,让灾区有了尽快恢复生产的能力。

第一时间捐款救灾

抗洪一线,众志成城。克服困难,第一时间理赔救灾,是保险人的责任和担当!心系灾区,第一时间前往一线慰问、迅速组织捐款救灾,是保险人的情怀!

7 月7 日,市保险行业协会与平安产险孝感中心支公司前往灾区一线,向抗洪勇士送去慰问。他们将30 箱干粮、40箱矿泉水以及药品等物资运送到了府澴河堤一线,空降兵第十五军的200 多名战士已在这里与洪水奋战了两天两夜。

战士们看到送过来的物资时,疲惫的脸上露出感动的笑容。有的战士因连续奋战,手上已磨出了血泡,平安产险工作人员立即为他们发放了药品并细心包扎,这一刻,保险行业员工的心与战士们的心紧紧连在了一起。

在战士们的提议下,市保险行业协会工作人员及平安产险孝感中支员工与战士们在前线合影留念。

7 月27 日,孝感市保险行业协会特地向全市保险公司发出抗洪救灾献爱心募捐倡议书。希望各保险机构、广大保险从业人员用爱心善举承担社会责任,发扬“爱我家乡爱我孝感”的精神,有钱出钱,有力出力,与灾区群众风雨同舟,为受灾群众献上爱心。

倡议书一发出,全市保险公司就行动起来了。

安邦财险总经理刘久杨,带着800元员工的捐款来到协会:“我们人少,捐的不多,但这是我们第二次捐款,只能表达我们支援灾区人民重建的心意!”

农银人寿保险负责人送来员工们4500 多元的现金捐款,希望能解灾区人民的燃眉之急。

和谐健康保险个人和公司都积极捐款,保险协会的新老同志也纷纷解囊,大家以实际行动带头捐款。

泰康人寿孝感中心支公司这次虽然没有承保理赔的任务,但心系灾区,积极捐款5 万元。

8 月25 日,骄阳似火,热浪袭人。市政府金融办副主任张应平带领市保险协会秘书长韩军、泰康人寿孝感中支公司总经理张海洲前往汉川市,将5 万元捐款送到回龙镇王垸村、新桥村,希望两个受灾最严重的村能尽快恢复生产。

捐赠一份爱心,送上一份真情。孝感保险人的责任和担当正在奋力前行,孝感保险人的爱心和情怀也正在发扬光大!